Algemene leverings-, garantie- en betalingsvoorwaarden

Op al onze producten en montagewerkzaamheden is een garantietermijn van 12 maanden na factuurdatum van toepassing.
De garantie vervalt als je de sloten zelf smeert binnen de gestelde garantietermijn van 12 maanden.
Alle facturen dienen na afloop van de werkzaamheden direct per pin voldaan te worden, tenzij er vooraf andere afspraken over de betaling zijn gemaakt.
Het bijwerken van oude schroefgaten of sluitplaten en het verwijderen van secustrips in kozijnen of deuren is niet standaard opgenomen in onze offertes.
In onze offertes houden wij rekening met standaard aluminium veiligheidsbeslag. Indien je liever sierbeslag wilt, berekenen wij de meerprijs door.
Alle werkzaamheden die niet in onze offerte zijn opgenomen, maar wel op jouw verzoek worden uitgevoerd, worden in rekening gebracht op basis van nacalculatie.
Onze offertes zijn tot 30 dagen na afgifte geldig.
In onze offertes gaan wij uit van een standaardcilinder 30-30. Als de cilinder verlengd blijkt te zijn, berekenen we de meerprijs door.
Het is mogelijk dat nieuwe sloten op raam of deur niet exact op de oude plaats gemonteerd kunnen worden. In dergelijke gevallen kan het dus gebeuren dat de oude verf of gaten zichtbaar zijn. Het herstel hiervan is niet opgenomen in onze offertes.
Een nieuwe deur is gemaakt van een natuurproduct. Hierdoor kunnen nieuwe deuren wijken in de sponning. Dit is tot 8 mm toegestaan. In dergelijke gevallen wordt er geen nieuwe deur geleverd en zijn er geen vergoedingen van toepassing. Dit is een algemene voorwaarde die op levering van deuren van toepassing is. LET OP: alle deuren worden gespoten in acrylverf.
Bij de meeste cilindersloten worden standaard drie sleutels geleverd. Mocht je meer sleutels wensen, dan kan dat natuurlijk. Wij verzoeken je dit vooraf aan te geven, zodat we de sleutels meteen kunnen meenemen bij de montage.
Alle sloten die wij monteren hebben één keer per jaar onderhoud nodig. Gebeurt dit niet na de garantietermijn van één jaar, dan kun je geen aanspraak maken op vergoeding of nieuwe sloten.
Wij zijn aangesloten bij Kiwa. Ons certificeringsnummer is 16.30. Meer informatie vind je op hun website.
Als wij de woning volgens het politiekeurmerk hebben aangepast, is het mogelijk dat het Kiwa na afloop van de werkzaamheden bij jou thuis langskomt voor een controle. Deze steekproef is bedoeld om te controleren of wij alles volgens de normen hebben gemonteerd en of we jou goed hebben voorgelicht. Wij stellen het zeer op prijs als je aan de controle wilt meewerken. Zo draag je bij aan de kwaliteit van het Politiekeurmerk Veilig Wonen.
Ons handboek en onze productenlijst zijn opgesteld conform het Politiekeurmerk Veilig Wonen.
De werkzaamheden worden door of onder leiding van Wouter van Popering uitgevoerd.
LET OP: de batterijen van onze elektronische kluizen moeten elk jaar vervangen worden om storingen te voorkomen. De nieuwe batterijen moeten van hetzelfde merk zijn.